1. ลูกค้าเข้า www.pnpcargo.com กด "เข้าสู่ระบบ"

กรอก id : ชื่อผู้ใช้งานที่สมัคร

กรอก password : รหัสผ่าน

กดเลือกหัวข้อ เช็คสถานะและแจ้งส่งของ

2. เมื่อมีสินค้าเข้าโกดังที่จีน ลูกค้าจะสามารถเช็คสถานะได้จากหัวข้อนี้

3. เมื่อสินค้าตัวไหนถึงไทยแล้วจะมีช่องด้านหน้าให้ลูกค้าติ๊กออกบิลชำระเงิน แจ้งส่งของได้คะ

3.1 จากสถานะลูกค้าเห็นวันที่ออกจากโกดังจีน ลูกค้าสามารถกะวันถึงไทยได้คราวๆนะคะ

- สินค้าทั่วไปมอก. ทางรถ หลังจากขึ้นตู้ 5-7 วันถึงไทย

- สินค้าทั่วไปมอก. ทางเรือ หลังจากขึ้นตู้ 15-20 วันถึงไทย (ทั้งนี้ หากสินค้าถึงไทยแล้วจะมีแจ้งเตือนสินค้าถึงไทยส่งไปทางเมลล์ให้ลูกค้าอยู่คะ)

3. เมื่อติ๊กสินค้าที่ต้องการจะชำระ ออกบิลแจ้งส่งของแล้ว กดปุ่มสร้างใบชำระค่าสินค้า

4. ให้ลูกค้ากรอกรายละเอียดที่ต้องการให้เราจัดส่งไปยังลูกค้า

4.1 ใช่ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ที่จะให้เราจัดส่งให้ถูกต้องคะ ยิ่งขนส่งเอกชน เบอร์โทรสำคัญมากคะ ต้องโทรติดต่อลูกค้าได้ ใส่สำรองไว้หลายๆเบอร์ได้ยิ่งดีคะ ไม่งั้นขนส่งอาจจะไม่ส่งของให้ถ้าโทรติดต่อลูกค้าไม่ได้

4.2 เลือกประเภทการจัดส่ง ราคาค่าบริการที่ลูกค้าจะชำระไม่เท่ากันคะ

- ลูกค้าสามารถมารับสินค้าเองได้ที่โกดัง (ไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม)

- ให้บริษัทจัดส่งโดยตรงถึงบ้านลูกค้าภายในเขตกรุงเทพ ราคา 690 บาท

- ใช้ขนส่งเอกชนหรือไปรษณีย์ ในการจัดส่งต่อไปบ้านลูกค้า

ในกรณีให้จัดส่งต่อไปบ้านลูกค้าโดยใช้ขนส่งเอกชน ไปรษณีย์ จะมีค่าใช้จ่ายดังนี้

1. เราจะมีการคิดค่าเเพคกิ้ง(Packing) เป็นการรวมของส่งให้ลูกค้าภายในประเทศนะ เป็นค่ากล่อง ค่าถุงเขียว ราคาอยู่ที่ 20 บาท (เเล้วเเต่ปริมาณสินค้านะคะ หากสินค้าที่ต้องใช้ถุงในการแพคสินค้าส่งจำนวนมาก อาจจะต้องขออนุญาตลูกค้าเก็บเพิ่มนะคะ)

2. ทุกครั้งที่เราออกไปส่งของให้ลูกค้า ตามขนส่งเอกชน ไปรษณีย์ เราจะคิดค่าออกไปส่งของ 50 บาท/ครั้ง (สินค้ามากน้อยคิดเท่ากันหมด) ส่วนค่าขนส่งเอกชน หรือไปรษณีย์นั้นลูกค้าต้องเป็นคนจ่ายเองนะ

4.3 จะเป็นการเลือกรุปบิลที่จะให้ใส่แนบไปให้ลูกค้าเช็คสินค้า (สามารถกดดูตัวอย่างได้คะ)

4.4 ใช้เงินในระบบชำระมา หากไม่มีเงินในระบบให้เติมเงินเข้าระบบ ก่อน >>> วิธีเติมเงินเข้าระบบ

4.5 กดบันทึกรายการ (หากเงินในระบบมีไม่พอยอดที่ต้องชำระ จะกดบันทึกรายการไม่ผ่านคะ ต้องเติมเงินในระบบ)

5. จากนั้น รายการบิลที่ลูกค้าแจ้งส่งของแล้วจะไปอยู่ใน “รายการค่าขนส่งสินค้า” เป็นอันเสร็จกระบวนการแจ้งชำระเงิน และแจ้งจัดส่งสินค้า นะคะ

ในกรณีให้เราจัดส่งให้

ถ้าชำระเงินในวันนั้นก่อนเที่ยงวัน ถ้าลูกค้าเลือกประเภท จัดส่งขนส่งเอกชน ไปรษณีย์ เราจะจัดส่งให้ภายในวันนั้นเลย แต่หากชำระหลัง 12.00 น. จะถูกจัดส่งในวันถัดไป (วันอาทิตย์ทางเราหยุดไม่มีส่งสินค้านะคะ)

6. จากนั้นลูกค้ารอบิลขนส่ง หลักฐานการส่งของแนบไปให้ที่ นี้นะคะ (ส่วนมากจะเป็นช่วงเย็นๆ)